La protection de vos données personnelles est une priorité pour Amand’Office. Cette politique explique quelles informations je collecte lorsque vous utilisez le site amandinejoseph.fr ou lorsque vous me contactez, pourquoi je les utilise, combien de temps je les conserve et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Amandine JOSEPH, entrepreneuse individuelle, Amand’Office, 60280 Clairoix, SIRET 999 237 597 00011. Contact : josephamandine60@gmail.com.

Données collectées

Je ne collecte que les données nécessaires à ma relation avec vous :

Formulaire de contact, e-mail, téléphone et WhatsApp : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre demande.
Réalisation des prestations : les informations et documents nécessaires à la mission qui m’est confiée. Pour l’organisation d’un voyage : l’identité des voyageurs, les dates, la destination, le budget et vos préférences.
Navigation sur le site : adresse IP, données de connexion, pages consultées, via des cookies et des outils de mesure (voir ci-dessous).

Je ne demande jamais d’informations bancaires.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes d’information et de devis (mesures précontractuelles).
Réaliser les prestations, assurer la facturation et le suivi de la relation client (exécution du contrat).
Respecter mes obligations comptables et légales, par exemple conserver les factures (obligation légale).
Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement (votre consentement, recueilli via la bannière de cookies).
Protéger le formulaire de contact contre le spam avec Google reCAPTCHA (intérêt légitime).

Destinataires et outils tiers

Vos données sont confidentielles. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à moi-même et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de mon activité :

Hostinger (hébergement du site, société établie en Lituanie, Union européenne).
Google (Google Analytics via Site Kit pour les statistiques, si vous les acceptez, et reCAPTCHA contre le spam). Ces services peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les mécanismes prévus par le RGPD.
Mes outils de messagerie et de facturation, dans la limite nécessaire à ma mission.

Cookies

Le site utilise des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis la bannière de cookies ou sur la page Cookie Policy.

Durée de conservation

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans en archive (prescription légale).
Pièces comptables : 10 ans.
Cookies : selon la durée indiquée dans la Cookie Policy.

Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures techniques (site en HTTPS, mots de passe complexes) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-moi à josephamandine60@gmail.com : je vous répondrai dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : septembre 2026.