Introduction
La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour
Amand’Office. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et
protégeons les informations que vous nous transmettez via le site
amandinejoseph.fr
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
· Nom : JOSEPH
· Contact : josephamandine60@gmail.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos
prestations ou à la réponse à vos demandes :
· Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, objet de la
demande.
· Navigation : Adresse IP, données de connexion (via les cookies).
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
· Gestion et envoi des devis.
· Exécution des missions d’assistanat administratif.
· Suivi de la relation client (facturation, support).
· Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
Base juridique
Le traitement de vos données repose sur :
· L’exécution d’un contrat (pour la réalisation des prestations).
· Votre consentement (lorsque vous cochez la case de validation du
formulaire).
· Une obligation légale (pour la conservation des factures par exemple).
Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ou
louées à des tiers. Elles ne sont accessibles qu’à :
· L’éditrice du site
· Les sous-traitants techniques (hébergeur du site, outil de facturation),
uniquement dans la limite nécessaire à leur mission.
Durée de conservation
· Données prospects : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier
contact.
· Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation
contractuelle, puis archivées pendant 5 ans (prescription légale) ou 10 ans
pour les pièces comptables.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS,
mots de passe complexes) et organisationnelles pour protéger vos données contre
tout accès non autorisé ou perte.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
· Droit d’accès et de rectification.
· Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
· Droit d’opposition au traitement.
· Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : josephamandine60@gmail.com